1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-Center

Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.

Wichtige Funktionen im Überblick:

￭ Kundendaten verwalten

Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.

￭ Rechnungen einsehen

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.

￭ Verbrauch kontrollieren

Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.

￭ Verträge verwalten

Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.

￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.

￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming

Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.

￭ DSL-Rufnummern verwalten

Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.

￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug

Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.

￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern

Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.

￭ Wichtige Mitteilungen erhalten

Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.

￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren

Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.

￭ DSL-Probleme lösen

Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.

￭ Hilfe und Kontakt

Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.

• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.

• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.

• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.

Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de

Anda 1 & 1 Control Panel

Dengan aplikasi 1 & 1 Control Panel, Anda mengelola akun pribadi Anda dengan mudah pada smartphone atau tablet - di mana pun Anda memiliki akses internet. Menjaga penggunaan data Anda, menit Anda menelepon dan biaya yang dikeluarkan setiap saat dalam pandangan. Perhatikan data pelanggan dan faktur, memperpanjang kontrak Anda, Anda mempercayakan nomor mengambil dan parade DSL dan banyak lagi! petunjuk membantu dan jawaban pertanyaan yang sering diajukan dapat membantu Anda semua aspek kontrak Anda dan 1 & 1 produk.

fitur penting termasuk:

Kelola ■ data pelanggan

Lihat data pelanggan Anda dan mengubah nama pengguna, password atau informasi rekening bank Anda.

melihat ■ tagihan

Anda dapat mengurutkan tagihan Anda dan terperinci.

■ kontrol konsumsi

Melihat sekilas berapa banyak data ponsel yang telah tersedia dan seberapa tinggi biaya konsumsi Anda.

Kelola ■ kontrak

Menanyakan tentang kontrak Anda dan pilihan Anda memesan. Menetapkan ekstensi atau perubahan tarif.

Kelola ■ 1 & 1 alamat e-mail

Untuk mengubah password email Anda atau menyiapkan alamat email baru dan forwarding email.

■ Pengaturan untuk kartu SIM dan roaming

Aktifkan, mengunci, membuka atau mengganti kartu 1 & 1 SIM Anda - dan mengubah pengaturan roaming.

Kelola ■ nomor telepon DSL

Menyelaraskan juga pergi satu dari mesin penjawab atau pengalihan.

■ nomor portabilitas dan kecepatan tinggi bergerak

Menetapkan nomor taking atau kepindahan DSL pada 1 & 1.

■ meningkatkan koneksi Wi-Fi dan penerimaan

Terhubung nyaman dengan WLAN dan mengoptimalkan jaringan rumah Anda.

■ pemberitahuan Penting menerima

Membaca pesan dari 1 & 1 dan mendapatkan informasi terbaru tentang pesanan Anda, pesanan pembelian dan banyak lagi.

Aktifkan ■ pemberitahuan push

Anda memutuskan di mana pesan yang ingin diberitahu melalui pemberitahuan push.

■ DSL memecahkan masalah

Menyelesaikan masalah DSL menggunakan proposal solusi atau log gangguan pada 1 & 1.

■ Bantuan Hubungi

Anda dapat mengurutkan bantuan artikel yang sesuai atau hubungi 1 & 1 pelanggan.

Perhatikan:

• Data yang ditampilkan adalah beberapa waktu-tertunda dan mungkin berbeda dari keadaan yang sebenarnya.

• Upgrade konsumsi biasanya sehari-hari, di luar negeri sering.

• Harap dicatat bahwa informasi tidak digunakan dalam aplikasi sebagai pengganti faktur dan biaya dihitung, bukan 1: 1 tagihan berikutnya Anda mungkin mencerminkan.

• Jumlah mencakup layanan di rumah dan di luar negeri.

pendapat anda untuk 1 & 1 Control Panel aplikasi

Kepuasan Anda adalah penting bagi kami! Apakah Anda memiliki pertanyaan atau ingin memberikan saran untuk pengembangan lebih lanjut dari aplikasi? Akan apps@1und1.de kami e-mail ke